商家面對(duì)不同消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)者，要給出不同種類的消費(fèi)產(chǎn)品，提供不同類型的消費(fèi)服務(wù)。對(duì)于具備特定消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)者，其消費(fèi)所帶來(lái)的意義恐怕是過(guò)程大于結(jié)果。那么疫情之后，當(dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)行為與習(xí)慣又發(fā)生了什么樣的變化呢？

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全員“養(yǎng)生”持續(xù)進(jìn)行

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基于疫情之下，消費(fèi)者心理以及認(rèn)知最直觀的變化就是“健康最重要”。“健康”成為影響消費(fèi)行為最大的因素之一。在疫情還沒(méi)有發(fā)生之前，亞健康是很多年輕人的身體常態(tài)。忙碌的工作讓人無(wú)法停下腳步，直視自己的身體狀況。

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而在疫情發(fā)生后，長(zhǎng)時(shí)間的休息讓很多人重視起自己身體的健康問(wèn)題。我們可以從《2020消費(fèi)者行為態(tài)度影響與趨勢(shì)報(bào)告》中看出，疫情后的商品消費(fèi)主要圍繞家庭清潔用品、家用健身器材、保健品。

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消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣逐漸往輕養(yǎng)消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)展。這是我們能直接從身邊最直觀感受到的消費(fèi)行為變化。

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錢得花在刀刃上

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《2020中國(guó)消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告》顯示，有60%的受訪者表示，就算生活富裕，也希望把錢“花在刀刃上”，北上廣深的人也不例外。這是疫情過(guò)后另外一個(gè)很明顯的消費(fèi)行為趨勢(shì)。

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高品質(zhì)，低價(jià)格，本就是大部分消費(fèi)者都喜歡的，而在疫情發(fā)生后，這樣的消費(fèi)熱情更加高漲。人們不再一味追求名牌，轉(zhuǎn)而追求價(jià)格平民、使用舒適的基本款。畢竟適合自己的，才是最好的。

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小米有品、網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶特價(jià)這些平臺(tái)的成功，就是最好的證明。所以說(shuō)，攀比消費(fèi)、崇拜消費(fèi)、享樂(lè)主義消費(fèi)已逐漸不再是主流消費(fèi)觀念。人們會(huì)有這樣的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，不僅僅是受疫情所影響。而是隨著互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播，人們所看待事物的角度更加廣闊。

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6000塊的蘋(píng)果手機(jī)，是很好用，但是3000塊錢的華為、小米，相比也不會(huì)差。3000塊的戴森吹風(fēng)機(jī)，的確是好用的高科技，但是200塊小米家的電吹風(fēng)，也能很好地吹干頭發(fā)。

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這就是消費(fèi)升級(jí)的表現(xiàn)。人們更加樂(lè)意花同樣的價(jià)錢或更低的價(jià)錢，去換回更高的體驗(yàn)。從側(cè)面來(lái)說(shuō)，這也給了我們國(guó)家自主產(chǎn)品以及品牌極高的生存空間。

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在線消費(fèi)變成日常

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講完兩大消費(fèi)行為的變化趨勢(shì)后，我們回過(guò)頭來(lái)講講消費(fèi)方式。淘寶、阿里巴巴、京東等等的電商平臺(tái)興起，這讓消費(fèi)者的生活實(shí)打?qū)嵎奖懔嗽S多。而疫情的到來(lái)，更讓消費(fèi)者體驗(yàn)到線上消費(fèi)帶給生活的影響。

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《2020消費(fèi)者行為態(tài)度影響與趨勢(shì)報(bào)告》提到：“宅經(jīng)濟(jì)”讓消費(fèi)者更多地選擇在線上平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)，這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。這樣的消費(fèi)行為也更加符合當(dāng)代人對(duì)于生活的追求。快捷高效、性價(jià)比極高。喜歡就下單，回家就能收到物品。

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這樣的消費(fèi)，不香嗎？

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那我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)另外一種在疫情期間依舊很火，疫情過(guò)后可能會(huì)更火的消費(fèi)方式——直播帶貨、種草分享。現(xiàn)在最紅的“李佳琦”、“薇婭”等等直播帶貨大IP。相信大家已經(jīng)不陌生了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，76.6%的年輕消費(fèi)者會(huì)“種草”網(wǎng)紅推薦產(chǎn)品，其中18.8%在足夠信賴的博主推薦后，會(huì)選擇直接購(gòu)買。
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隨后，不少種草軟件也火爆了起來(lái)。而在疫情下，全民直播的時(shí)代來(lái)臨，人們依賴種草分享的這種消費(fèi)行為到了鞏固的階段。這樣直戳人心然后拉動(dòng)消費(fèi)力的現(xiàn)象，在未來(lái)仍然會(huì)持續(xù)改變部分消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。

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不同的場(chǎng)景，不同的消費(fèi)表現(xiàn)

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我們分析了這么多消費(fèi)行為，希望大家能理性看待。因?yàn)橄M(fèi)這件事情，只代表著人無(wú)數(shù)面中的一面。同一個(gè)人，在不同的場(chǎng)景中，會(huì)有著完全不同的消費(fèi)表現(xiàn)。消費(fèi)者的消費(fèi)行為在改變，而變化之中永遠(yuǎn)有機(jī)遇。希望大家都能在做產(chǎn)品或者是做設(shè)計(jì)的時(shí)候，迅速找到消費(fèi)者需求切入點(diǎn)。

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爆品的誕生，或許就取決于這一步。

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